Cómo solicitar la manutención de los hijos: lo que debes saber si eres inmigrante

En Nueva York, las madres y los padres son responsables de la manutención de sus hijos hasta que cumplan 21 años. Esta obligación incluye gastos de alimentos, ropa, atención médica y educación. 

Si uno de los padres no contribuye a estos gastos, la persona que está al cargo del menor puede solicitar una orden de manutención infantil a través de la Oficina de Servicios de Manutención Infantil (OCSS, por sus siglas en inglés). El monto final se determina según las necesidades del menor y la situación económica de los padres.

Los tutores legales también pueden solicitar que se establezca, modifique o haga cumplir una orden de manutención infantil.

La OCSS gestiona las órdenes de manutención infantil y ofrece servicios a todos los padres y tutores, independientemente de su estatus migratorio.

¿Cómo puedo solicitar la manutención de los hijos?

Para solicitar la manutención de los hijos en la ciudad de Nueva York, tienes que completar el proceso de inscripción en línea del estado de Nueva York.

También puedes presentar la solicitud en persona. Para hacerlo, debes llevar el formulario de inscripción completo y el formulario de evaluación de seguridad familiar (Family Safety Screening) a una de las sedes designadas del Tribunal de Familia o en las oficinas de la OCSS en tu distrito. El lugar al que debes acudir depende si recibes asistencia pública en efectivo.

Por lo general, si recibes asistencia en efectivo, te programarán una entrevista inicial en la oficina de la OCSS de tu distrito. Si no la recibes, puedes acudir directamente a las oficinas de admisión del Tribunal de Familia.

¿Cómo funciona la manutención de hijos en la ciudad de Nueva York?

Una vez que presentas la solicitud, la OCSS ayuda a localizar al progenitor que no tiene la custodia y determina la filiación legal, si aún no se ha establecido la paternidad. Este proceso puede incluir pruebas de ADN coordinadas a través de los Servicios de Paternidad de la agencia.

Después de establecer la filiación, el caso pasa al Tribunal de Familia, donde se determina el monto de la manutención según los ingresos y las circunstancias familiares.

Puedes utilizar la herramienta de cálculo de manutención de hijos para obtener una estimación de cuánto podría tener que pagar el progenitor que no tiene custodia.

Una vez emitida la orden de manutención, la OCSS gestiona el cobro y la ejecución de los pagos y ayuda a hacer cumplir la orden. Puedes comunicarte con la agencia por teléfono, correo electrónico, correo postal o a través de los centros de atención al cliente presenciales para consultar el estatus de tu caso, resolver dudas sobre pagos, solicitar modificaciones a órdenes existentes, establecer planes de pago o recibir asistencia para hacer cumplir la orden.

Los progenitores también pueden acceder a formularios, información de la cuenta y orientación adicional durante todo el proceso a través del sitio web de manutención de hijos de Nueva York.

La línea de ayuda de manutención de hijos del estado de Nueva York está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p.m., llamando al 888-208-4485 o al 866-875-9975 para personas con discapacidad auditiva.

¿Qué es el programa Career Track?

El programa Career Track es una iniciativa de empleo dirigida a padres y madres que no tienen la custodia principal de sus hijos y tienen un caso de manutención en la ciudad de Nueva York. 

Este programa ofrece oportunidades de empleo y capacitación en sectores como la construcción, el transporte, el apoyo y las operaciones de atención médica, sistemas de climatización (HVAC) ecológicos y eficientes, soporte de TI y ciberseguridad. 

Los participantes también pueden recibir orientación profesional personalizada, ayuda a preparar su currículum, practicar para entrevistas y buscar empleo, además de orientación sobre el proceso de manutención de hijos.

Si te interesa participar, envía un correo electrónico a careertrack@hra.nyc.gov con tu nombre completo, el número de identificación de su caso de manutención en la ciudad de Nueva York y tu información de contacto actualizada.